为进一步加强全省社会保险经办机构行风作风建设，推动改进工作作风、提升工作效率，打造优质、便捷、高效的社会保险经办服务窗口,近期，省社保中心组织开展暗访行动，分三批次随机对5个社会保险经办机构开展了行风作风建设暗访。

暗访过程中，暗访组成员以服务对象的身份，采取直达现场走流程、陪同办理听感受、深入群众测反馈的方式，深入社保经办大厅一线开展暗访，重点关注服务窗口的工作纪律、业务素质、硬件设施和服务水平等方面，对暗访发现的问题一一记录并进行取证。

从暗访总体情况看，各级社会保险经办机构均能够高度重视行风作风建设，严格落实有关工作要求，强化内部管理。干部职工自觉遵守工作纪律，坚守工作岗位，认真履行工作职责；干部职工精神状态好，服务态度好，办事效率高,群众总体评价比较满意。但是，暗访过程中也发现了一些不足和问题，针对发现的问题，将在全省范围内进行通报，反馈问题清单，并督促限期整改，确保整改实效。

下一步，中心将深入贯彻党的十九届六中全会精神、习近平总书记视察江西重要讲话精神和省第十五次党代会精神，聚焦“作示范、勇争先”目标要求，对标一流、争创一流，干出新时代“第一等工作”，推动全省各级社会保险经办机构行风作风建设不断取得新成效，助推争创新时代第一等社保经办工作、建设省直第一流先进基层党组织。