全南县人社局以开展“我为群众办实事”实践活动为契机，积极行动，在推进更高质量就业、完善社会保障体系、积极构建和谐劳动关系、优化公共服务等方面为群众办实事、解难题，“零距离”服务群众。

今年7月，在信丰县工作的吴先生，听说可以补缴养老保险后，立即电话咨询该县社保中心。接到咨询后，县社保中心工作人员考虑到往返取送材料路途远、耗费时间长，主动提出让吴先生先行承诺，待返回单位找到证明材料后将扫描件通过微信上传，不必再专程送材料。

“可以不用到现场就把工龄接上了，非常感谢你们！”吴先生感动地说，事情虽小，却让人暖心。

“小窗口”服务“大民生”，在县行政服务中心社保中心服务窗口，常有类似的故事发生。

今年4月份，湖南省新化市的廖文杰，在该县第二工业园区某公司上班。期间，他不慎被机器压到手部受伤。经医院诊断，右手食指中指中远节不全性离断伤，三度烧伤并坏疽。因工伤待遇问题，廖文杰与用人单位多次协商未果。为此，廖文杰向县劳动人事争议仲裁委员会提出仲裁申请。按照裁决，用人单位须一次性支付各项补偿给廖文杰共计1.68 万元。拿到裁决书时，廖文杰感激地说：“多亏县劳动人事争议仲裁委员会，我的合法权益才得到保护。”

今年以来，县劳动人事争议仲裁委员会着力做好“赣裁通”智慧仲裁系统和劳动人事争议调解微信平台的运用和推广工作，提升劳动争议调处效能。截至10月，共调处劳动争议案件58件，其中调解结案42件，仲裁裁决结案16件（其中终局裁决6件），结案率100%，调解成功率72.41%。

社保业务实现“码”上办理

“仅仅在手机上操作几步，就搞定了，真是太方便了！”县第二幼儿园教师袁慧成在办理养老保险关系转移手续后，感到很惊喜。之前，他一直在广东工作，并在广东参加了企业职工养老保险。今年9月份，他回到全南工作，了解到可以把广东的养老保险关系转移回全南进行接续。在工作人员指引下，他用手机安装“江西人社”APP，按照提示进行身份认证并提交社保关系转移相关信息后，很快就收到了反馈的审核结果，免去了多次来回跑的时间和精力。

县人社局加快推进社保经办模式转型升级，以综合柜员制、网上服务大厅、赣服通、“江西人社”APP、掌上12333等为载体，加快实现群众办理社保业务“最多跑一次”目标。目前，共有43项社保业务实现“码”上办理，全县1.5万退休人员可以在家刷脸认证，实现办理转移手续“零跑腿”。

服务企业出“实招”

今年以来，该县通过实施更加积极的就业政策，加大就业创业政策落实力度，持续提升服务企业的质效和水平。落实好疫情稳定经济增长省“20条”、市“30条”政策及《关于做好“六稳”工作落实“六保”任务的若干措施》和2021年度精准招工工作实施方案，细化工作措施，明确责任分工，强化工作督导；将全县26个招工责任单位分为6个组，组建了“1名县领导+1名专职人员+1家企业”的帮扶队伍，实行每月走访服务企业，开展“保姆式”帮扶。截至目前，各招工责任单位共走访企业300次，累计为33家重点企业精准招工3082人。

深入推进校企合作，2021年与江西理工大学、赣州技师学院、赣州应用技术学校、全南职业学校等建立校企合作点6个；积极组织美缤电子、佳信捷制造等7家园区企业参加“春季就业洽谈会”及“校企双选会”，为企业输送技术人才131人；创新开展网络直播带岗活动8场，为16家园区企业开通视频（语音）面试通道，引导县外劳动力来该县入企就业，实现“线上招聘，云端就业”。同时，突出保障重点群体就业，举办“高校毕业生就业服务周”等系列活动，通过公务员招考、事业单位公开招聘、招募“三支一扶”人员等渠道，为高校毕业生提供就业岗位199个。

兜底保障困难群体就业，实现帮助脱贫劳动力就业创业7940人，其中，转移就业3392人；就业帮扶公益性岗位安置1470人，就业帮扶车间及就业帮扶产业基地安置就业426人；扶持脱贫户创业10人，发放创业担保贷款100万元；拓宽农民工等群体就业渠道，开展2021年“春风行动”、线上招聘和小型线下特色招聘等活动22场，累计为9000人次提供免费服务，签约232人。加强防范失业人员风险，截至目前，向66家一般企业发放稳岗补贴108.87万元，惠及职工3365人；向2家困难企业发放稳岗补贴135.23万元，惠及职工191人。（肖玉）