“取一个号所有事都办理好了！今天我在一个窗口办理完两个业务也就花了差不多十分钟的时间，太给力了。”日前，前来峡江县行政服务中心办理灵活就业人员参保和居保停保两项业务的李红华不住地感慨。

为了方便办事群众、提高办事效率,近日，峡江县社保中心实行“一窗式”服务,全面推行社保窗口综合受理。将原社保业务窗口整合成6个社保综合受理窗口，实现由“单一性办事窗口”向“综合性服务窗口”转变，切实解决企业和群众办事多窗口申报、长时间排队等问题。按照前台受理、后台审核的模式优化窗口设置,打破前台经办人员工作中的条块分割现象,将原来按业务分设的窗口优化整合为“综合受理”窗口,任何窗口、工作人员对各项社保业务通收通办,变群众办事“多头办理”为“一窗受理”、变“群众奔波”为“信息跑腿”，为办事群众提供更加方便快捷的服务。

峡江县社保中心梳理了社会保险费征缴、参保登记、资格认证、待遇审批等即时办结和限时办结业务归集综合窗口,每个综合业务窗口均可无差别受理社保业务。以往按照业务类型分别受理的方式，往往要在多个窗口往返，可能存在重复排队、多次叫号等情形；现在办事群众只需取一个“综合受理”号即可，有效缩短等候时间，群众办事实现了“即取即办即走”。同时，该中心还对所有窗口工作人员进行全方位、多技能培训，熟悉各项业务政策和系统操作，真正成为社保“百事通”。（张春香）